Username dan Password di IndiHome (Bagian 1)

Beberapa kali, saya membaca di telkomcare, pelanggan IndiHome menanyakan tentang password, dan beberapa kali juga jawaban dari telkomcare tidak sesuai dengan yang dimaksud, seperti misalnya :pertanyaan, bagaimana cara mengganti password modem (ONT), jawabannya : mengganti password wifi. Contoh lagi : pertanyaan sederhana : Password Indihome saya apa ?. Belum lagi, username internet apakah sama dengan user useetv ?

Bagi pelanggan lama atau yang sudah terbiasa, bukan sesuatu yang perlu diperbincangkan namun bagi "yang baru", bisa jadi ini sesuatu yang membuat bingung. Oleh karena itu, saya ingin sharing, tentang password serta user yang ada pada IndiHome.

Macam-macam Username dan Password yang digunakan di IndiHome

Username dan Password ONT
Username dan Password Layanan Internet IndiHome
SIP Account dan Password Layanan VoIP IndiHome
Rekening dan Sandi Layanan UseeTV IndiHome / TV Interaktif
SSID name dan Password Wifi pada ONT
Password Konfigurasi Set Top Box
Password Parental Control UseeTV.

Ada beberapa istilah yang berbeda, misalkan SIP account namun maknanya identik dengan username.

Masih kurang banyak ? jika kita berlangganan add on IndiHome, masih ada lagi... misalkan user untuk @wifi.id dan yang lain.

Pada Bagian I ini, saya ingin memberikan penjelasan point pertama sampai ketiga dan point keempat sampai ketujuh dijelaskan di Bagian 2

Username dan Password ONT

Optical Network Termination (ONT), sering juga petugas maupun pelanggan indihome menyebut modem indihome, merupakan perangkat terminasi optik pada teknologi GPON.

Untuk mengoperasikan dan me-maintenance perangkat tersebut, salah satu caranya : melalui HTTP. Selain membutuhkan IP Address juga username dan password.

Contoh pada ONT ZTE F660, Username dan password diinput disini

Username dan Password di IndiHome (Bagian 1)

User dan password default tergantung pada merk dan type ONT. Sebagai contoh :

ONT ZTE F660 , username : admin, password : admin dan username : user, password:user
ONT Huawei HG8245A mempunyai username : telecomadmin dan admintelecom

Umumnya, kita tidak bisa mengganti username admin tapi bisa mengganti passwordnya. Ada versi ONT yang memberikan fasilitas untuk menambah user.

Sebagai contoh, untuk mengganti password admin pada ONT ZTE F660, melalui menu : Administration - User Management.

Inputkan password lama (yang akan diganti) dan password baru (penggantinya).

Username dan Password Layanan Internet IndiHome

Username dan password dikatakan sebagai user dan password PPPoE (Point to Point Protocol over Ethernet). Username dan Password ini harus sama dengan yang ada / terdaftar di RADIUS milik Telkom, karena salah satu fungsinya digunakan sebagai proses authentication untuk layanan internet.

Sebagai contoh pada ONT ZTE F660, dapat dilihat di menu dibawah ini